“发现问题是好事，解决问题是大事，回避问题是蠢事，没有问题是坏事”的“问题文化”的思想。

       一是调整对待“问题”的心态。倡导“实事求是找自己的问题，真诚感谢别人帮助找出问题，毫不留情找别人的问题，追根问底找问题的真因”的精神和胸怀，坚决反对面对问题说“这不是我的问题”、“我没有问题”及把自己当作局外人、不负责任的态度。

       二是建立对照标杆找“问题”的机制。研发、采购、制造、销售、服务、质量等各单位各部门，都需要静下心来，深入地对照主要竞争对手和标杆，找差距、找问题，深刻地进行差距分析和问题的原因分析，形成善于自我反省，善于自我纠偏的保健机制。

       三是提高判断和解决“问题”的能力。用科学的方法进行分析、判断，在技术、管理、人员素质方面采取措施，系统地解决问题，不断丰富吉利汽车技术、质量、管理等方面的案例库，进行成功经验和失败教训两个方面的知识积累。

       四是完善“发现问题、解决问题”的激励体系。对于自我发现问题，自我分析问题，自我解决问题的要给予公开嘉奖和激励；对造成问题、隐瞒问题、拖延问题解决的主要责任单位和责任人，要公开进行批评和惩处。